Отзывы

Огромное спасибо персоналу и владельцам отеля Н2О за незабываемый отдых. Приезжает сюда уже третий раз и ещё будем приезжать. Бассейн , еда, анимация - всё просто на высшем уровне. А какая чистота в номерах и на всей территории отеля. Уборку делали каждый день, полотенца меняли ежедневно. Отдельно хочется отметить официантку Кристинку и мальчика- бармена. Такие позитивные, клиетоориентированные. Н2О- Вы лучшие!!! До встречи в следующем году!!!

Доброго вечера. Отдыхали две недели всей семьей в вашем отеле впервые. Под впечатлением положительным от сервиса. В отеле чисто, в ресторане вкусно, удобная парковка огромный плюс. Сотрудники молодцы, горничная 6 этаж очень тактичная и вежливая, официант Кристина внимательная, всегда улыбнется и пожелает хорошего дня, а благодаря сотруднику парковки Марку общее впечатление супер

Отель Супер

Отель превосходный!
Чистота везде.
Еда разнообразная на любой вкус и цвет, вся очень вкусная.
Приветливый персонал.
Однозначно буду рекомендовать этот отель и сама вернусь!

Отдыхали в этом отеле в неделю назад семьей 4 человека.
Отличный отель, все везде чисто.
Еда это прямо какое то гастрономическое мероприятие- все безумно вкусно, разнообразие на любой вкус.
Нам очень понравилось, однозначно буду рекомендовать этот отель знакомым!

Хотим от всей семьи сказать спасибо за чудесный отдых отелю H2O!!!! Нам все очень понравилось чистый и уютный номер, вкусная и разнообразная еда, теплый бассейн, анимация, приветливый персонал. Обязательно вернемся к вам в следующем году и будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям и знакомым... Желаем развития и процветания!!!

Отдых в Н2О 3 года назад оставил приятные воспоминания, поэтому решили часть отпуска снова провести в этом отеле.
На этот раз впечатления об отеле также остались только положительные, поэтому решила написать отзыв.
Первый несомненный плюс – отель оказывает услуги бесплатного трансфера по Анапе-Витязево. Для путешественников на собственном автомобиле - рядом с отелем бесплатная стоянка (не пользовались). Заселили без проблем; приветливые администраторы; красивые букеты свежих цветов в холле. Номер небольшой, но есть сейф, холодильник, фен, кондиционер, чайник, стаканы; номер чистый, все исправно. На окнах плотные шторы и тюль. На балконе - сушилка для белья с прищепками, стол и стулья. На этаже стоит гладильная доска, утюг, кулер. Номер убирали хорошо ежедневно, никогда не мешали уборкой (не тревожили во время дневного сна ребенка и т.д.), в достатке докладывали мыло/шампунь/гель/туалетную бумагу, меняли по необходимости/регулярно полотенца. Дважды сменили постельное белье за 10 ночей нашего отдыха – вполне достаточно.
Выдают пляжные полотенца – меняли на чистые во время отдыха без ограничения. Да, собственного пляжа у отеля нет, но с учетом приемлемой стоимости проживания в отеле заплатить за лежаки на пляже нам не было накладно. У входа в отель есть кран для мытья ног от песка.
Отель находится на небольшой тупиковой улочке, по вечерам не шумно. Пару ночей просыпались от работы мусороуборочной машины (днем она бы точно не добралась до отеля – улочка узкая, заставлена припаркованными автомобилями), так как спали с открытым балконом. В этом году окна выходили на детскую площадку и парковку, дверь в номер недалеко от лифта, но шумно в коридоре не было; в прошлый отдых окна нашего номера выходили на бассейн и будто больше был номер.
Питание понравилось, достойное: в обед обычно два первых на выбор, пара салатов, различные свежие овощи; несколько видов мяса, рыба; как правило, 4 гарнира (допустим - макаронные изделия, крупа, картофель, овощи тушеные; при этом если в один день макаронные изделия были в виде спагетти, то на другой день будет птитим; если из круп в один день гречка – то на другой день будет булгур; картофель то молодой в кожуре, то пюре, то запеченный и т.д.); выпечка вкусная; фрукты; две кофе машины, компот, соки, чаи. Всё вкусное, свежее, не однообразное. Все члены моей семьи были накормлены и довольны. Если и не хватало на обеде/ужине свободного столика, то администратор зала быстро разруливала ситуацию (грязные пустующие столы не увидите, довольно быстро приводятся в порядок).
Часов в 11 и 16 небольшой перекус возле бассейна: пицца или продукты для бутербродов, компот/сок.
Под навесом работает бар – мороженное, напитки - не выходя за территорию.
Бассейн чистый, лежаки исправные. Если б не граждане отдыхающие, бросающие вещи/полотенца на лежаки и не появляющиеся по пол дня – вообще чудесно было бы; мы вчетвером могли располагаться временно на 1-2х лежаках, по мере освобождения еще занимать. Рядом с бассейном есть душ.
Игровая площадка небольшая – пара качелей, горка и игровой домик, но нашей пятилетке было достаточно и она с удовольствием там играла. Детская анимация проводится ежедневно, с учетом небольшого размера отеля – нормальная.
Заметила немалое количество детских колясок, предоставляемых отелем.
Был день рождения у сына-подростка – вручили презент по согласованию с нами – шампанское, фирменную открытку, был доволен.
Хочется сказать слова благодарности всему персоналу, выполняющему добросовестно свою работу: мастерам чистоты (бассейна, номеров), поварам, официантам, администратору ресторана, менеджерам по закупкам (без их невидимой гостям отеля работы часто все процессы сыпятся), руководителю отеля! Чувствуется заинтересованность и профессионализм!
Областями для улучшений могут быть: состояние тюли (пятна, затяжки) и предоставление одноразовых беруш как спасение для чутко спящих.
Спасибо!

Отдыхали в этом отеле 2 года подряд.Вэтом году едем тоже в сентябре. Очень хороший отель.Все на высоте.Большой плюс .что есть парковка.Всему персоналу большое спасибо.

Отдыхаем сейчас в H2O
Приехали рано утром, машину сразу оставили на парковке.
Заселились в номер на 2 часа раньше, оплату за ранний въезд с нас не взяли. Просила этаж не выше 3го, наш номер на втором этаже ☺️
Клиентоориентированность на 100 %

Отдыхаем вашем отеле ! Хотим выразить огромную благодарность вашему отелю за качество обслуживания , за вкусную еду , за уют, и условия проживания! Отдельное спасибо персоналу!